Accepter ou refuser une demande d’inscription

Quand un club demande l’inscription de son équipe, vous recevez un email. Accepter la demande l’ouvre dans votre espace, où vous dites comment le club paie ; Refuser la refuse sans même vous connecter. Le club est prévenu par email de votre décision, dans les deux cas.

Dans l’application

Les demandes sont aussi dans l’onglet Équipes, panneau Demandes en attente : Accepter ajoute l’équipe à votre liste, Refuser clôt la demande (le club refusé reçoit une réponse courtoise, sans détail embarrassant). Tant qu’une demande attend, une pastille vous le rappelle sur « Mes tournois » dans le menu et sur la carte du tournoi.

Comment le club paie-t-il ?

Sur un tournoi à prix, Accepter vous demande d’abord comment le club paie ses frais de participation. Un seul choix dans une liste :

  • En ligne, par carte, si votre tournoi propose le paiement en ligne (choisi d’office alors) ;
  • Sur place, le jour du tournoi (choisi d’office sinon) ;
  • Payé par chèque, Payé en espèces ou Payé par virement, si l’argent est déjà là ;
  • Offert ;
  • Décider plus tard.

Le choix vaut pour toutes les équipes de la demande, et la fenêtre dit ce que recevra l’encadrant : l’email de confirmation avec le lien pour payer en ligne dans le premier cas, une simple confirmation d’inscription dans les autres. Sur un tournoi gratuit, aucune question n’est posée.

Ce que l’équipe acceptée reprend

Le club qui s’inscrit a vu, avant d’envoyer sa demande, comment ses équipes apparaîtront : nom du club, nom court et blason. À l’acceptation, ses équipes sont créées avec ces informations (et son contact) ; le panneau vous montre le blason et le nom court avant de décider. Vous pouvez toujours retoucher une équipe ensuite, comme n’importe quelle autre.

Tournoi complet

Refusez simplement les demandes en trop : rien ne vous engage à motiver. Si une place se libère ensuite (désistement), le club peut redemander tant que les inscriptions sont ouvertes.

Clore les inscriptions ferme aussi les demandes en ligne : plus aucune ne peut arriver ensuite.

Pas résolu ? Écrivez-nous à contact@tourno.fr : une vraie personne vous répond.